안녕하세요.
슈퍼비건 스킨케어, 티히히입니다.
우선, 제품사용에 불편함으로 드려 정말 죄송합니다.
제품 특성상 수분이 많이 함유된 제품이라 간혹 그러한 현상이 발생 할 수 있는점 양해 부탁드립니다.
현재사용하고 계신제품의 경우 이후 사용이 불편하실것으로 생각되어 해당 제품 무상반품 후 새상품으로 교환 드리고자 합니다.
금일 교환 접수 후 1~2일 후 택배사에서 제품 수거예정이며, 새상품은 반품 수거 이후 바로 발송 될 수 있도록 하겠습니다.
반품 택배 접수시 전달사항있으시거나 교환을 원하시지 않으신 경우 070-4290-1152로 전화 또는 문자 주시면,
말씀 하신 부분 반영될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다^^
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